Qualitätsmanagement in der Rehabilitation

In der Vinzenz Klinik ist ein umfassendes internes und externes Qualitätsmanagementsystem etabliert. Ziel ist die ständige Weiterentwicklung der Einrichtung. Hierzu werden jährlich Qualitätsziele für die Rehabilitationseinrichtungen definiert. In der Managementbewertung der Klinikleitung wird überprüft, ob die Ziele erreicht und in einem Maßnahmenplan umgesetzt wurden. Die Vinzenz Klinik ist seit 2006 nach einem BAR (Bundesarbeitsgemeinschaft der Rehabilitationskliniken) anerkannten Verfahren zertifiziert.

Qualitätspolitik

Unsere Qualitätspolitik beruht auf dem christlichen Menschenbild und prägt unser Denken und Handeln. Unsere Leitlinien wurden gemeinsam mit den Mitarbeitenden erarbeitet. Zitat aus den Leitlinien: „Wir achten den Menschen in seiner Einmaligkeit, respektieren seine Entscheidung und seine Freiheit ...". Wir verstehen uns als Dienstleistungssystem für unsere Gäste und Rehabilitanden.

Internes Qualitätsmanagement

Das intern eingesetzte Qualitätsmanagementsystem ist QMS Reha 3.1.  Unterstützend kommen Vorschläge der Mitarbeitenden hinzu; ebenfalls nutzen wir eine große Anzahl von Datensammlungen, um das interne Qualitätsmanagement zu optimieren. Dazu gehören unter anderem interne Audits, Ereignismanagement, Schnittstellenbetrachtung und Rehabilitandenbefragungen.

Externes Qualitätsmanagement

Das externe Qualitätsmanagement wird durch gesetzliche Vorgaben festgelegt. Die Teilnahme an externen Qualitätsverfahren erfolgt seit 1999 (QS-Reha Teilnahme seit der Pilotphase) in der Vinzenz Klinik. Die medizinische, therapeutische und pflegerische Ergebnisqualität wird bei den regelmäßigen Teilnahmen an den QS-Rehastudien sowie den Qualitätssicherungsmaßnahmen der Deutschen Rentenversicherung überprüft. 

Projektgruppen und Qualitätszirkel

Bei abteilungsübergreifenden Projekten oder Fragestellungen werden von der Klinikleitung und/oder den Abteilungsleitungen bzw. dem QMB Qualitätszirkel  und Projektgruppen einberufen. Diese entwickeln neue Konzepte, um unsere Qualitätsstandards zu optimieren. Das Qualitätsmanagementsystem gilt für alle Bereichen und wird durch kontinuierliche Schulungen ständig weiterentwickelt.